相談窓口・来店接客の予約システムご活用例
「かんたん予約 ポチコ」は、相談窓口で増えやすい“担当者ごとの予定管理”を整える予約システムです。相談内容ごとに担当者が異なる、時間帯に問い合わせが集中する、といった経験はありませんか？ポチコならネット予約を自動受付し、担当者別にスケジュールを整理できます。事前ヒアリングも自動化でき、来店時の案内がスムーズです。
運営上のこんなお悩みを解消します
LINEだけで予約を完結させたい
メールは見てもらえないのでLINEでコミュニケーションしたい
お客様ごとに利用履歴などのメモを残したい
費用を抑えたいのでシンプルな予約機能だけが欲しい
予約を忘れて当日キャンセルになるお客様がいる
複数スタッフで予約状況を共有したい
ポチコの特徴と相談窓口・来店接客のおすすめ機能
LINEで予約が完結
お客様は“ポチポチ“とタップ操作だけで予約完了。 LINEだけで完結するので、どなたにもやさしく使いやすいです。
質問フォーム
氏名・症状・希望オプションなど、自由な質問を設定して予約時に回答を取得できます。
スマートフォンでの予約管理
スマートフォンからいつでもどこでも予約情報の登録・確認・キャンセルが可能です。移動時間やスキマ時間などを有効活用でき、業務効率アップにつながります。
予約枠や定員をかんたんに設定
運営者は予約の候補日／時間割と定員を設定しておくだけ。 特別なWebフォームを準備したりする必要はありません。
お客様とLINEでチャット
チャットで直接フォローできるから、来店後のリピートにもつながります。
自動リマインダー機能
お客様の「うっかり忘れ」を防ぎます。自動で予約日の前日にリマインダーを送信します。
相談窓口・来店接客でポチコが選ばれる理由
30日間は無料で使える
最初の30日間は無料で使えるので、料金が発生する前に使い心地を確かめることができます。
お客様とLINEでチャットが可能
LINEのチャットを使って予約を受け付けるので、そのまま個別のメッセージもやりとりができます。 メールよりも連絡がとれやすいので運用が楽になります。
月額3,300円のみ・初期費用なし
複雑な料金プランはありません。すべての機能を月額料金のみでお使いいただけます。
